Курсы LTV

Мы разработали курс для тех, кто хочет построить эффективную систему клиентского сервиса. Вы построите процессы обслуживания клиентов, наладите работу контакт-центра и внедрите стандарты сервиса в компании. Ваш сервис повысит возврат клиентов и их лояльность к бизнесу.

Залог успеха топ-менеджера сегодня — антихрупкость. Если вы готовы собрать весь свой опыт, отказаться от прошлых убеждений и вывести модель управления на новый уровень — этот курс для вас. Вашим преподавателем станет управленец с 20-летним опытом.

Научитесь настраивать веб- и сквозную аналитику, создавать воронки продаж, анализировать поведение пользователей на сайте. Автоматизируете рутинные задачи и станете востребованным специалистом на рынке.

Ключевые отличия аналитики в маркетинге

Научитесь понимать финансовую сторону отдела маркетинга и оцифровывать его работу.

Мессенджер-маркетинг — это новый инструмент общения с клиентами и продаж для бизнеса. Здесь используют такие инструменты, как чаты, чат-боты, рассылки и автоворонки.
Спрос на хороших специалистов в мессенджер-маркетинге постоянно растёт. Это востребованная профессия, которая приносит от 60 до 250 тысяч рублей в месяц.
Краткий курс поможет Вам разобраться в механике настройки чат-бота и автоворонок.