Какие вопросы вам зададут на интервью менеджера продукта?
Популярное
Какие вопросы вам зададут на интервью менеджера продукта?
Время на прочтение статьи:12 минут
Дата публикации: 19.02.2024
Чтобы успешно пройти собеседование на должность менеджера продукта, вам нужно быть готовым к ряду вопросов. Хотя процесс приема на работу в разных компаниях будет отличаться, вы можете ожидать, что менеджеры по персоналу будут стремиться понять, кто вы как кандидат, каков ваш опыт работы в качестве менеджера продукта и что вы можете привнести в их команду.
Вы хотите быть уверены, что подходите на эту роль, поэтому есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы подготовиться к собеседованию на роль менеджера продукта.
Изучите компанию и хорошо изучите ее продукт/услугу. Работодатели могут спросить, как бы вы улучшили их продукцию.
Проанализируйте результаты своей прошлой работы. Подумайте о своих достижениях в качестве менеджера продукта и сделайте заметки о том, сколько людей воспользовались вашим продуктом, какой доход вы получили.
Вас будут спрашивать о вашем прошлом опыте, и работодатели захотят узнать о результатах вашей работы.
Лучший способ подготовиться к собеседованию на должность менеджера продукта - это практика, практика, практика.
Составьте план действий и попросите друга или коллегу провести с вами пробное собеседование и просмотреть возможные вопросы.
Если возможно, найдите опытного менеджера продукта, чтобы он разобрал с вами вопросы на собеседовании. Это настроит вас на успех и поможет подготовить ответы, независимо от типа вопроса.
Чтобы помочь вам в подготовке к собеседованию, мы составили список вопросов, с которыми вы можете столкнуться на собеседовании на роль менеджера продукта, а также вопросы и ответы, которые помогут вам выделиться как кандидату на должность менеджера продукта.
Общие вопросы о навыках для собеседования менеджера продукта
Менеджеров продукта часто называют мини-CEO, они отвечают за широкий спектр задач, от понимания пользователей до координации работы команд. Чтобы выяснить, обладаете ли вы необходимым опытом для этой роли, менеджер по подбору персонала задаст вопросы о вашей работе и вашем понимании практики управления продуктом.
Поскольку управление продуктом находится на пересечении бизнеса, технологий и дизайна, вопросы этой категории следует рассматривать как возможность для менеджера по персоналу продемонстрировать целостное понимание своей работы и того, как его деятельность способствует достижению общих целей компании.
Вот два примера вопросов на собеседовании менеджера продукта, основанных на навыках, и как на них отвечать:
Вопрос: Представьте, что вы разговариваете с незнакомым человеком. Как бы вы объяснили, что такое управление продуктом?
Ответ: Менеджеры по продуктам принимают стратегические, творческие и основанные на данных решения, проводят исследования пользователей и анализ рынка, чтобы помочь руководить командой по созданию уникальных и привлекательных продуктов, которые удовлетворяют потребности клиентов и в конечном итоге помогают компании достичь своих бизнес-целей.
Помимо простого объяснения того, что такое управление продуктом, стоит отнестись к этому вопросу так же, как и к вопросам о стратегии, и включить в него немного больше философии о том, какую пользу может принести команда управления продуктом, тщательно направляя продукты от стадии разработки идеи и дизайна продукта до запуска.
Вопрос: Объясните, пожалуйста, ваш подход к мониторингу эффективности и успеха?
Ответ: Вопросы о продуктах, подобные этому, следует рассматривать как возможность продемонстрировать процесс, который вы используете для оценки успеха своих продуктов, а также как шанс похвастаться успехом некоторых из ваших прошлых продуктов.
Расскажите о том, как вы определяете соответствующие KPI для каждого продукта и проекта, над которым работаете, а затем тщательно отслеживаете, оцениваете ли вы их на основе:
- Количества пользователей
- Дохода
- Воронки продаж
- LTV
- Результаты тестирования
В интервью также следует упомянуть об инструментах аналитики, стратегиях исследования пользователей и других тактиках, которые вы используете для получения представления о том, как воспринимаются и используются ваши продукты.
Подчеркните свое внимание к деталям и способность адаптироваться к изменениям на лету, чтобы повысить отстающие показатели, а также свою приверженность принятию решений на основе данных.
Дополнительные вопросы для собеседования по управлению продуктом, основанные на навыках:
- Каким был ваш самый успешный продукт в качестве менеджера по продукту?
- Как вы проводите исследования пользователей? Как часто вы проводите исследования?
- Каков ваш подход к разработке стратегии продукта?
- Объясните, как вы управляете функциями продукта, начиная с разработки концепции и заканчивая запуском.
- Что делает запуск продукта успешным?
- По каким критериям вы оцениваете, хорошо ли спроектирован продукт?
- Возьмите один из наших продуктов. Как бы вы изменили дизайн этого продукта?
- Где вы находите вдохновение для создания концепции продукта?
- Каков ваш подход к запуску нового продукта? Какие техники, стратегии и процессы вы используете для запуска продукта?
- Как вы взаимодействовали с пользователями на своей последней работе?
- Как вы интегрируете новые функции в существующую дорожную карту продукта?
- Как вы подходите к сбору отзывов от пользователей? Как эти отзывы формируют дорожную карту и сроки запуска продукта?
- Каков ваш подход к оценке того, довольны ли пользователи вашим продуктом?
- Какими качествами должен обладать отличный менеджер продукта?
Общие вопросы для собеседования с менеджерами по техническим продуктам
Менеджеры продукта должны понимать технические концепции и переводить их на нетехническую аудиторию. Возможно, вы уже знаете, как донести эти понятия до кого-то из своей команды, но как бы вы объяснили что-то техническое кому-то еще?
Цель этого типа вопросов на собеседовании - оценить ваши знания в области управления продуктами и то, насколько хорошо вы умеете донести свое понимание.
Вот два примера технических вопросов на собеседовании с менеджером по продукту и как на них отвечать:
Вопрос: Объясните, что является ключом к хорошему пользовательскому интерфейсу.
Ответ: Для хорошего пользовательского интерфейса важны и простота, и функциональность. Он должен быть интуитивно понятным в использовании и навигации, иметь единый внешний вид и ощущение.
Этот тип вопроса может стать для вас хорошей возможностью привести пару примеров из реальной жизни.
Попробуйте продемонстрировать продукт, который, по вашему мнению, имеет особенно привлекательный и функциональный интерфейс (можно даже показать здесь свою собственную работу), и другой, который, по вашему мнению, не работает (вместе с идеей или двумя идеями по его улучшению).
Вопрос: Есть ли у вас технические навыки, которые отличают вас от других менеджеров по продукту?
Ответ: Разные компании требуют от своих менеджеров по продуктам разного уровня технических знаний - часто говорят, что Google, например, предпочитает менеджеров по продуктам, которые научились кодить, как инженер-программист.
Перед собеседованием запишите все языки программирования, которые, по вашему мнению, вы освоили, а также другие области технических знаний. Также не забывайте, что ваш собеседник может не иметь технического образования, поэтому будьте готовы рассказать, как эти навыки могут быть полезны в роли менеджера по продукту.
Дополнительные технические вопросы для интервью с менеджером по продукту
- Как вы определяете рыночные возможности в бизнес-плане?
- Какие исходные данные вы используете для построения дорожной карты продукта?
- Без какого продукта вы не можете жить? Как бы вы его улучшили?
- Объясните, пожалуйста, как вы управляли дорожной картой продукта в прошлом.
- Дайте определение машинному обучению.
- Дайте определение рекурсии.
- Становилось ли когда-нибудь техническое решение, разработанное вами или вашей командой, коммерческим продуктом?
- Каковы важные элементы конкурентного анализа?
- Объясните разницу между C++ и Java.
- Есть ли у вас сертификат по управлению продуктами?
Общие личностные вопросы для собеседования менеджера продукта
Во время собеседования работодатели оценивают, насколько хорошо кандидат впишется в их компанию. Цель этих личных вопросов - познакомить работодателя с кандидатом поближе и узнать о его рабочих привычках, пристрастиях и интересах.
Этот тип вопросов - возможность продемонстрировать свою страсть к компании, в которую вы устраиваетесь, а также дать представление о том, что вы за человек и почему выбрали карьеру в PM.
Личные вопросы, которые интервьюеры могут задать менеджеру по продукту, включают в себя:
Вопрос: Вспомните свою идею продукта, которая оказалась не такой, как хотелось бы. Где вы ошиблись и что бы вы сделали по-другому?
Ответ: Как менеджер по продукту, вы должны быть критически мыслящим человеком. Вы должны знать, как отслеживать эффективность работы и вовремя переключаться, как тестировать и оценивать свои дизайнерские идеи, а также как проводить тщательное и непредвзятое вскрытие.
Этот вопрос - возможность показать, что вы умеете справляться с критикой и критически оценивать собственную работу. Это также шанс показать, что вы берете на себя ответственность за свои ошибки и не перекладываете вину на других. Но вы все равно должны быть уверены, что проект, который вы выбрали для обсуждения, не был полной катастрофой.
Вместо этого приведите пример того, как в результате аналитических размышлений вы поняли, что ваша первоначальная концепция не сработает, и на ходу внесли изменения, чтобы исправить ситуацию.
Дополнительные личностные вопросы для собеседования менеджера продукта
- Расскажите нам о себе.
- Какие аспекты процесса управления продуктом вызывают у вас восторг?
- Почему мы должны нанять именно вас?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
- Чем вы занимаетесь ради удовольствия?
- Где вы видите свою карьеру через пять лет?
- Что вам нужно от руководителя, чтобы быть успешным в роли менеджера продукта?
- Как вы, будучи менеджером продукта, определяете успех?
- Расскажите, пожалуйста, о лучшей идее, которая когда-либо приходила вам в голову в качестве менеджера продукта? А о худшей?
- Что вас интересует в роли менеджера продукта?
- В чем заключается ваше главное качество как менеджера продукта?
Общие ситуационные вопросы для интервью на роль менеджера продукта
Лидерство и коммуникация - два важнейших навыка для всех менеджеров продукта.
Большинство менеджеров продукта возглавляют команды дизайнеров и разработчиков, и всем менеджерам продукта приходится сотрудничать с различными заинтересованными сторонами, имеющими разные должностные обязанности, специализацию и цели.
Лидерство и коммуникация - важнейшие нематериальные навыки для менеджеров продукта, позволяющие заставить различные команды работать вместе, организованно и целенаправленно добиваясь общей цели.
Чтобы понять, обладаете ли вы этими "мягкими" навыками, интервьюеры могут задать следующие вопросы:
Вопрос: Помните ли вы, как работали над проектом, в котором вам приходилось оказывать влияние на людей, которые вам не подчинялись?
Ответ: Менеджерам продукта довольно часто приходится работать с более высокопоставленными сотрудниками, начиная с категории менеджеров программ и заканчивая генеральными директорами и высшим руководством компании.
Любой руководитель должен знать, как добиться согласованности действий заинтересованных сторон и не только заставить инженеров и команды разработчиков быть на одной волне, но и получить поддержку со стороны высшего руководства компании.
Конкретные примеры всегда будут кстати при ответе на подобный вопрос. Не стесняйтесь немного похвастаться своим опытом работы с лицами, принимающими решения на высшем уровне!
Постарайтесь представить конкретные стратегии того, как вы влияете на них, будь то создание привлекательных визуализаций данных, иллюстрирующих вашу точку зрения, углубление в исследования пользователей или другие тактики.
Дополнительные ситуационные вопросы для собеседования с менеджером по продукту
- Вспомните, пожалуйста, ситуацию, когда проект пошел не по плану. Как вам удалось восстановить контроль?
- Вспомните, пожалуйста, ситуацию, когда у вас возникли разногласия с коллегой по команде. Как вы разрешили конфликт?
- Каков ваш стиль руководства или философия?
- Есть ли у вас опыт создания или мотивации команды?
- Каков ваш подход к разъяснению стратегии развития продукта?
- Как вы доносите информацию до других членов команды и добиваетесь их согласия с вашей дорожной картой?
- Всегда ли вы добиваетесь консенсуса?
- Каков ваш подход к общению с клиентами и пользователями?
- Есть ли разница между лидерством и управлением?
- Как новому менеджеру по продукту закрепиться в команде разработчиков/инженеров?
Общие поведенческие вопросы для собеседования менеджера продукта
Цель поведенческих вопросов - выяснить, как соискатели справлялись с ситуациями в прошлом, поскольку подобные ситуации могут возникнуть в будущем.
Для этого типа вопросов на собеседовании на роль менеджера продукта используйте конкретный пример, объясните, какие шаги вы предприняли, и расскажите об итогах и результатах.
Если вас попросят привести примеры конфликтов с более высокопоставленными сотрудниками, будьте честны, но убедитесь, что в конечном итоге вы отзываетесь о коллегах, нынешних или бывших, только в положительном ключе. Интервьюеры будут обращать внимание на любые признаки трудного или упрямого характера, и любые красные флажки здесь могут стать причиной дисквалификации.
Вот пример вопроса поведенческого интервью для вакансии менеджера продукта:
Вопрос: Опишите сценарий, в котором вам пришлось отказать в реализации идеи или проекта.
Ответ: Менеджеры продуктов ведут продукты от идеи до запуска, а это значит, что они участвуют в принятии большого количества решений. Поэтому, если вы проработали на этой должности хоть сколько-нибудь долго, у вас наверняка есть длинный список предложений, концепций и даже проектов, которые вам приходилось отклонять как неэффективные, нереалистичные или неоригинальные.
Однако ключевым моментом в ответе на этот вопрос на собеседовании является демонстрация того, что вы можете быть тактичным и ободряющим, даже когда говорите "нет". Покажите, что вы можете быть гибким и непредвзятым.
Дополнительные поведенческие вопросы на собеседовании с менеджером по продукту
- Случались ли у вас неудачи в качестве менеджера продукта? Что произошло и что вы вынесли из этой ситуации?
- Пожалуйста, опишите ситуацию, в которой вы допустили ошибку. Как вы с ней справились?
- Опишите, пожалуйста, случай, когда принятие решений на основе данных помогло вам добиться успеха?
- Помните ли вы случай, когда вы принимали решение без использования данных?
- Пожалуйста, попробуйте вспомнить ситуацию, когда вам пришлось отказать в реализации идеи или проекта.
- С какой самой сложной проблемой вы столкнулись в качестве менеджера продукта?
- Как вы мотивируете свою команду?
- Случались ли у вас конфликты с руководителем или членом команды?
- Приходилось ли вам принимать сложное решение, учитывая информацию из разных источников (клиенты, заинтересованные стороны, члены команды). Как вы принимали решение?
- Как вы принимаете сложные решения, определяя свои приоритеты?
Продвинутые вопросы для собеседования на роль менеджера продукта
Примеры вопросов для собеседования с менеджером по продукту, которые задают кандидатам некоторые ведущие технологические компании (в том числе Amazon, Google, Facebook, Microsoft), включают:
- Вспомните продукт, которым вы пользовались сегодня. Что вам понравилось в его использовании? Что бы вы изменили?
- Вспомните продукт, который вам не нравится использовать. Как бы вы его улучшили?
- Приведите пример технологического тренда, за которым стоит следить.
- Расскажите нам о своем взгляде на лидерство. Что делает лидера сильным?
- Вспомните случай, когда вам пришлось решать сложную проблему. Как вы с ней справились?
- Приходилось ли вам принимать непопулярные решения на работе? Что из этого вышло?
- Каким нововведением вы гордитесь больше всего?
- Вспомните пример профессиональной неудачи. Чему вы научились?
- Объясните свой подход к улучшению продукта X?
- Объясните свой подход к разработке продукта X для людей Y?
- Вспомните реальный пример конкурентного хода, который недавно сделала компания. Выскажите свое мнение об этом шаге.
- Дайте определение понятию "протокол".
- Каково типичное распределение времени загрузки страницы на настольном компьютере и как оно соотносится с мобильным?
- Выберите любое цифровое приложение или продукт. Что бы вы сделали, чтобы улучшить его?
- Каков ваш подход к оптимизации производственного процесса в производственной цепочке?
- Каков ваш подход к мотивации пользователей, чтобы они возвращались к использованию приложения каждый день?